Políticas de Privacidade da Fix Fogões
Última atualização: 01/11/2024
A Fix Fogões se compromete a proteger a privacidade dos usuários e clientes que utilizam nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Coleta de Informações
Nós coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você ao solicitar nossos serviços, como:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de residência (para visitas técnicas)
- Informações do aparelho (marca e modelo do eletrodoméstico)
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas com os seguintes objetivos:
- Agendamento de serviços e visitas técnicas
- Comunicação com o cliente para atualização do status do serviço
- Envio de notificações e lembretes de manutenção (caso você se inscreva em nosso serviço de assinatura)
- Melhoria de nossos serviços, baseando-se em feedbacks e dados de interação dos clientes
- Marketing e ofertas especiais, quando autorizado por você
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com prestadores de serviços parceiros que trabalham conosco para executar a manutenção
- Conformidade com leis e regulamentos: compartilharemos dados em caso de exigência legal ou para proteger nossos direitos e propriedade.
4. Proteção das Informações
Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. A Fix Fogões utiliza tecnologias avançadas e protocolos de segurança para garantir a privacidade dos dados dos clientes.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para otimizar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender o uso do site e aprimorar nossos serviços.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
7. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas.
8. Contato
Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:
Fix Fogões
E-mail: [email protected]
Telefone: 48 98833-2664
